2017.09.20

改善から改革へ

茹だるような暑さの日が減り、涼しい日が増えてきました。秋の足音が聞こえてくるようです。 読者の皆さんにとって、秋はどんな季節でしょうか。読書、スポーツ、食欲・・・。私はスポーツの秋です。仕事とは直接関係ないですが、スポー […]

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2017.09.06

宅配便の再配達問題

学生時代に百貨店のお中元とお歳暮の宅配のアルバイトをしておりました。今から思えば、このころから物流業界と縁があったのかもしれません。 このアルバイトは短期間で比較的アルバイト料が稼げるため、当時は人気があったと記憶してい […]

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2017.08.23

満員電車で人手不足を垣間見る

いよいよ夏の終わりが近づいてきました。通勤電車では観光客の家族連れが減り、スーツ姿のビジネスマンが増えたようで、季節の移り変わりを感じます。ところで、先日通勤電車で広告を眺めていると、あることに気が付きました。それは人材 […]

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2017.08.09

5つの壁

マネジメント変革において「変革と実行を妨げる5つの壁」というものがあるのをご存知でしょうか? 5つの壁とは、「認識の壁」「行動の壁」「知識の壁」「仕組みの壁」「態度の壁」です。 「認識の壁」は、思い込みが新しい発想を阻害 […]

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2017.07.26

プロジェクト管理

先日、同僚と歯科医院の通院について「プロジェクト管理のようだね」と話をしていました。私の奥歯の治療は、短時間の治療を複数回繰り返すものでした。 以前通っていた歯科医院は、説明なく治療を開始し、当日の治療が終わると「また来 […]

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2017.07.12

事実を知る

皆さん知りたいことがあれば、どのようにして調べられていますでしょうか? 以前は書籍を購入したり、人に教えてもらったりして、情報を仕入れていましたが、現在はまずインターネットの検索サイトで検索してみるというのが一般的です。 […]

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2017.06.28

物流コストが高いのは悪いこと?

某物流子会社の物流構造改革プロジェクトのお話をします。物流子会社が抱える課題で多いのは、「親会社にわれわれ(物流子会社)の価値を明確に伝えていく」ということです。機能子会社として存在する物流子会社は、企業運営自体が受け身 […]

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2017.06.14

リーダーに求められる要件

2013年に1000万人を突破した訪日外国人旅行客数は、2015年には1974万人とほぼ倍に推移しており、観光庁は2020年の東京オリンピック開催時に2000万人を目標にしているそうです。このいわゆるインバウンドをターゲ […]

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2017.05.31

宅配便問題を考える

最近物流業界が注目されることが多くなっていますが、ヤマト運輸のサービス内容改定と値上げは、大きく報道され皆さんもご存知のことと思います。 消費者として宅配便を使う時、東京から大阪に1個で1,000円以上の料金がかかってい […]

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2017.05.10

アメリカの高速道路

先日仕事でアメリカに行く機会がありました(アメリカに行くのは今回が初めてです)。 朝ワシントンをバスで移動していると、道路沿いに行き先を書いたボードを掲げたサラリーマンやOLがずらりと並んでヒッチハイクをしている光景を目 […]

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